Selamat datang di pojokPALU.

Penggunaan portal ini tunduk pada syarat dan ketentuan penjualan (“Syarat dan Ketentuan Penjualan”).

Dengan mendaftarkan diri Anda sebagai pengguna pojokPALU dan mengakses serta menggunakan (termasuk melakukan Pesanan dan/atau Pembelian), berarti Anda setuju untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan Penjualan ini termasuk setiap perubahan atas Syarat dan Ketentuan Penjualan yang akan tersedia di dalam halaman ini. Syarat dan Ketentuan Penjualan ini akan mengikat Anda selama Anda mengakses, menggunakan fitur dan layanan di pojokPALU serta melakukan Pesanan dan/atau Pembelian. Anda wajib membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan Penjualan ini (termasuk perubahannya).

1. TENTANG pojokPALU
   1.1 pojokPALU adalah portal berita yang berkantor pusat di Jl Nusantara II, Komplek Griya Palupi Permai Blok F/3, Palu, Sulawesi Tengah dan diterbitkan oleh PT Media Swakarsa Lestari.
   1.2. pojokPALU dalah sebuah laman berita daring dan dimiliki oleh PT Media Swakarsa Lestari yang digunakan untuk menyajikan berita berupa teks, foto, audio, dan video.
2. DEFINISI
   2.1. Pengguna adalah setiap orang yang memasuki atau menggunakan situs pojokPALU

2.2. Pembeli adalah orang dan/atau badan hukum (usaha) yang membeli barang atau jasa di pojokPALU

2.3. Produk adalah barang atau jasa yang diperjualbelikan di pojokPALU

2.3.1. Produk kategori media adalah produk yang termasuk dalam jenis media massa baik berupa cetak, epaper maupun digital.

2.3.2. Produk kategori non-media adalah produk selain media massa, bisa berupa produk fisik maupun digital.

2.4. Informasi Penjualan adalah seluruh bentuk informasi yang menerangkan spesifikasi suatu produk tertentu di pojokPALU.

2.5. Klaim adalah tuntutan yang disampaikan oleh Pembeli dikarenakan produk yang sudah dibeli diterima dalam kondisi, kualitas dan kuantitas yang berbeda dari Informasi Penjualan.2.6. Retur adalah proses pengembalian produk akibat klaim yang dilakukan salah satu pihak terhadap pihak lainnya.

2.7. Pengelolaan pojokPALU meliputi aktivitas yang tidak terbatas pada langganan konten, penjualan produk, pemeliharaan situs/aplikasi, layanan pembeli, fungsi distribusi, penagihan, pemasaran dan promosi.
2.8. Payment gateway adalah layanan dalam industri e-dagang yang digunakan pojokPALU untuk otorisasi pembayaran dengan kartu kredit, transfer dana dan/atau berbagai metode pembayaran langsung lainnya

3. PERSYARATAN
   Untuk melakukan transaksi di pojokPALU Pembeli harus mengakses pojokPALU, baik sebagai pelanggan yang mengaktes epaper atau masuk menggunakan akun google kemudian mendaftar.
4. LARANGAN
   Pengguna dilarang untuk :
   4.1. Menciptakan dan/atau menggunakan perangkat lunak/keras, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem pojokPALU yang berujung pada rusaknya sistem pojokPALU, pengambilan informasi dari Pengguna lain, dan akibat atau penyalahgunaan lain yang secara wajar dapat dinilai merugikan  pojokPALU dan Penggunanya.
   4.2. Menyebarkan informasi dan konten yang mengandung unsur pelecehan/ pornografi/ pornoaksi/ diskriminasi dan melanggar norma hukum, sosial, SARA, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
   4.3. Mengubah, memperbanyak, mengalihwujudkan, memindahtangankan, memperjualbelikan produk pojokPALU tanpa persetujuan dari pojokPALU
5. KERAHASIAAN
   5.1. pojokPALU bertanggungjawab atas pengumpulan data dan informasi Pengguna dan perlindungannya setiap waktu. Kebijakan ini berlaku bagi seluruh Pengguna pojokPALU, tanpa kecuali.
   5.2. Penggunaan fitur login dengan email, username dan password, Facebook Login, Google login, Epaper dan secure socket layer (SSL) merupakan upaya pojokPALU dalam melindungi privasi Pengguna.
   5.3. pojokPALU berhak menggunakan data dan informasi Pengguna situs demi meningkatkan mutu dan pelayanan di pojokPALU serta keperluan promosi.
   5.4. pojokPALU tidak bertanggungjawab terhadap berpindahnya data dan informasi Pengguna ke pihak lain, akibat pertukaran data yang dilakukan sendiri di antara Pengguna atau akibat dari pihak ketiga yang melakukan aktivitas pengambilan data tanpa ijin melalui praktek-praktek ilegal.
6. PENGUMPULAN INFORMASI
   6.1. pojokPALU tidak mengalihkan dan/atau menyerahkan data dan informasi Pembeli yang dikumpulkan secara daring kepada pihak ketiga, kecuali sebagaimana diatur dalam poin 6.4, 6.5 dan 6.8.
   6.2. Data dan Informasi Pembeli, akan membantu pojokPALU dalam menyediakan informasi produk baru yang diminati atau dibutuhkan kembali oleh Pembeli tersebut.
   6.3. Dengan bantuan layanan pihak ketiga, pojokPALU merekam aktifitas Pengguna berdasarkan email (surel) untuk kebutuhan perbaikan dan pengembangan layanan Pembeli.
   6.4. pojokPALU dapat memberikan nama, alamat, dan nomor telepon Pembeli kepada layanan pihak ketiga (jasa kurir) untuk tujuan pengiriman produk kepada Pembeli.
   6.5. pojokPALU menggunakan data dan informasi Pembeli untuk proses, konfirmasi, pemenuhan dan kelengkapan transaksi dan dari permintaan produk yang dibutuhkan Pembeli, termasuk pemberian email (surel) Pembeli kepada pihak ketiga penyedia jasa pembayaran (payment gateway) untuk kepentingan proses transaksi.
   6.6. Harga dan ketersediaan Produk dapat berubah setiap saat. Setiap ada perubahan harga dan ketersediaan Produk tersebut, pojokPALU akan menggunakan informasi dari Pembeli saat Pembeli melakukan transaksi daring, kemudian Layanan Pembeli pojokPALU akan menginformasikan kepada Pembeli mengenai perubahan tersebut.
   6.7. Data dan Informasi Pembeli digunakan untuk keamanan, data statistik, analisa pemasaran, manajemen sistem informasi, penagihan pembayaran, pemeliharaan dan pengembangan data, survei, membantu pojokPALU dalam meningkatkan layanan kepada Pembeli, melalui identifikasi permintaan dan kebutuhan Pembeli
   6.8. Karena perintah peraturan perundang-undang dan/atau keputusan pengadilan, pojokPALU dapat memberikan data dan informasi tentang Pembeli kepada pemerintah atau pihak ketiga atau badan resmi lainnya yang terkait. Lebih lanjut, pojokPALU juga akan menggunakan atau memberikan data dan informasi Pembeli sebagaimana diizinkan sesuai hukum melindungi hak atau milik pojokPALU, pembeli pojokPALU atau para penggunanya.
7. PAJAK
   Harga Produk yang tertera pada pojokPALU sudah termasuk pajak pertambahan nilai 11 persen (PPN 11%)
8. PENJUALAN
   8.1. Untuk melakukan pembelian, Pengguna wajib mendaftarkan akun di pojokPALU dan mengisi data diri yang diminta, atau Anda sudah termasuk pelanggan empapar yang tidak diperlukan untuk mendaftar kembali di pojokPALU.

8.2. Pengguna bertanggungjawab menjaga kerahasiaan data akun dan kata sandi milik Pengguna.
8.3. pojokPALU tidak akan meminta kata sandi Pengguna untuk alasan apapun, sehingga pojokPALU menghimbau Pengguna untuk tidak memberikan kata sandi akun kepada pihak manapun yang mengaku sebagai pihak pojokPALU.
8.4. Dalam keadaan normal, jumlah ketersediaan Produk yang tertera di pojokPALU menggambarkan ketersedian Produk atau konten yang dijual saat ini.
8.5. Saat melakukan pembelian Produk, Pembeli setuju bahwa Pembeli telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh informasi/deskripsi yang tertera sebelum melakukan pembelian Produk.
8.6. Saat melakukan pembelian Produk, Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari Produk sebagaimana terlihat di pojokPALU tergantung pada layar komputer/gawai Pembeli. pojokPALU berusaha semaksimal mungkin menampilkan warna foto Produk sesuai tampilan aslinya, namun tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada pojokPALU akan akurat.
8.7. Semua Produk yang dipesan akan masuk ke troli khusus terlebih dahulu, pembayaran akan mulai dilakukan ketika Pengguna menekan tombol check out di troli dan melengkapi data diri di laman pembayaran.
8.8. Harga yang tertera belum termasuk biaya kirim ke alamat Pembeli . Biaya kirim akan ditambahkan setelah Pembeli memasukkan data diri di halaman pembelian setelah menekan tombol Checkout.
8.9. Produk yang sudah dipesan dan dibayar tidak dapat dibatalkan, sehingga pembeli diharapkan dapat memeriksa dengan seksama sebelum melakukan pembayaran.

9. PEMBAYARAN
   9.1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur pembayaran yang disediakan di pojokPALU.
   9.2. Saat melakukan pemesanan langganan produk Media, Pembeli setuju bahwa biaya langganan dibayarkan di muka secara penuh.
   9.3. Bila Pembeli melakukan transfer dari bank yang berbeda, umumnya terdapat selisih waktu sebelum dana Pembeli aktif di rekening tujuan.
   9.4. Pembayaran Produk dapat dilakukan melalui transfer bank maupun Payment Gateway. pojokPALU menggunakan rekanan Payment Gateway PayPal.
   9.5. Pilihan layanan pembayaran pada Payment Gateway Pay Pal bervariasi tergantung perjanjian kerjasama pojokPALU dengan PayPal.
   9.6. Untuk pembayaran menggunakan Kartu Kredit Visa, Mastercard dan American Express dilakukan melalui Payment Gateway PayPall.

9.7. Auto renewal adalah mekanisme perpanjangan hak akses yang ditagihkan secara otomatis ke kartu kredit saat masa berlangganan berakhir.

10. PENGIRIMAN
    10.1. Hanya pesanan / pembelian Produk yang telah dibayar yang akan diproses untuk pengiriman.
    10.2. Dalam melakukan pengiriman Produk ke Pembeli, pojokPALU bekerjasama dengan pihak ketiga.
    10.3. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Produk adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman produk.
    10.4. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Produk oleh penyedia jasa layanan pengiriman adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
    10.5. Pembeli memahami bahwa ada beberapa daerah yang tidak dapat terjangkau oleh pihak jasa layanan pengiriman. Oleh karena itu Pembeli dipersilahkan menghubungi pojokPALU untuk menindaklanjuti kondisi ini.
    10.6. pojokPALU akan memberitahu Pembeli jika penyedia jasa layanan pengiriman Produk  tidak mampu untuk menjangkau alamat pengiriman.
    10.7. Secara berkala, pojokPALU akan melakukan proses pengiriman Produk pada hari kerja (Senin – Jumat) dan jam operasional 08:00 WITA – 15:00 WITA.
11. RETUR
    11.1. Pembeli dapat mengirimkan Produk yang ingin diretur ke :
    Jalan Nusantara II, Kompleks Griya Palupi Permai Blok F/3, Palu, Sulawesi Tengah.
    11.2. Bila karena kondisi tertentu barang pengganti atas retur tidak tersedia, pojokPALU akan membantu mencarikan alternatif Produk pengganti atau mengembalikan uang senilai dengan yang telah dibayarkan.
12. PENGEMBALIAN DANA
    Pengembalian dana dari pojokPALU kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
    12.1. Kelebihan pembayaran dari pembeli atas harga Produk
    12.2. Tidak tersedianya Produk untuk klaim retur
    12.3. Daerah pengiriman Produk kategori Media (Buku) tidak terjangkau oleh penyedia jasa pengiriman
13. LAYANAN PEMBELI
    Untuk memberikan layanan yang optimal, pihak pojokPALU dapat dihubungi pada alamat, nomor telepon dan email berikut ini pada jam operasional (kerja) 08:00 WITA – 17:00 WITA.
    Jalan Nusantara II, Kompleks Griya Palupi Permai Blok F/3, Palu, Sulawesi Tengah
    Telepon : +62 451 413 2589
    Email : pojokpalu2000@gmail.com
    WhatsApp : +62 851 8687 1165 
14. BERLANGGANAN pojokPALU (GOLD DAN PLATINUM)

14.1. Dengan mendaftarkan akun dan berlangganan di Epaper, maka secara otomatis pengguna juga dapat mengakses konten di pojokPALU, kanal sesuai pilihan pembaca yang diikuti, produk baru, dan informasi lainnya yang berkaitan dengan pojokPALU.

15.2.Pembaca dapat berlangganan sesuai pilihan paket .

15.5. pojokPALU hanya menggunakan alamat email Pengguna untuk keperluan pengelolaan pojokPALU dan pengiriman informasi dari pojokPALU dan tidak akan membagi, menjual, menyewakan, menukar atau memberikan alamat email kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan Pengguna. Pengguna dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja.

16. PENYELESAIAN PERSELISIHAN
    Setiap perbedaan pendapat dan atau perselisihan yang timbul, diusahakan untuk diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.
17. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN
    pojokPALU berhak melakukan kebijaksanaan untuk memodifikasi, mengubah, menambah, atau mengganti salah satu dari Syarat dan Ketentuan Penjualan setiap saat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Silahkan periksa halaman ini secara berkala untuk perubahan.

LAYANAN PELANGGAN

Jalan Nusatara II, Kompleks Griya Palupi Permai Blok F/3, Palu, Sulawesi Tengah

Telepon : +62 451 413 2589
Email : pojokpalu2000@gmail.com
WhatsApp : +62 851 8687 1165